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FAQ

Bienvenue dans le module FAQ !

Vous retrouverez les questions les plus fréquentes sur l'ensemble de nos produits.

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07/06/2012

Comment activer la licence de renouvellement de GFI Mail Essentials sur un serveur de messagerie ?

Il faut insérer la nouvelle licence dans GFI MailEssentials configuration -> & ...

02/06/2012

Nous avons installé un MP112, mais un problème persiste, lorsque l'on active la touche R (transfert d’appel) avec un paramètre de Hook-Flash, cela ne fonctionne pas. Est-ce-que le transfert d’appel est supporté ?

Oui, pour que le transfert fonctionne avec l’extension de PBX, « Hold » doit être désactivé sur le FXS. On trouve des indications à la page 245 du User& ...

23/04/2012

Après installation du connecteur FAX sur le serveur Exchange, les messages n'arrivent pas sur le serveur Zetafax.

Sur le serveur Exchange, vérifier les paramètres du connecteur FAX en powershell en utilisant la commande Get-foreignconnector | fl. Vérifier les chemins des répertoires drop et pickup. vérifier l& ...

23/04/2012

Les mails à destination de Zetafax sont conservés dans la file d'attente du serveur Exchange, avec une erreur 444.

Sur le serveur Exchange, vérifier les droits sur les partages drop et pickup. Vérifier aussi les droits NTFS sur les répertoires drop et pickup. Ceux-ci doivent être positionnés pour les "utilisateurs ...

23/04/2012

Comment supprimer le connecteur FAX sur le serveur Exchange ?

Ouvrir une commande powershell, et exécuter les commandes "get-foreignconnector | fl", pour récupérer le nom du connector, et lancer la commande "remove-foreignconnector -identity" avec le nom du ...

 
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